Le pouvoir de la culture d'entreprise : les chiffres parlent d'eux-mêmes

Il existe une corrélation entre une culture clairement articulée et vécue et de solides performances commerciales.

La culture a un impact sur tous les aspects de votre entreprise. Les dirigeants sont sur la même longueur d'onde, les employés sont plus heureux et donc plus engagés. Les employés potentiels sont plus intéressés à rejoindre votre entreprise et à y rester. Le plus important est peut-être que tous ces éléments fonctionnent ensemble pour donner à votre entreprise un avantage concurrentiel.

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Le plus grand avantage concurrentiel dans l'économie moderne est un cerveau positif et engagé.

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Sean Achor

Vous ne nous croyez pas ? Nous allons laisser les chiffres parler d'eux-mêmes. Consultez les statistiques ci-dessous sur le pouvoir de la culture d'entreprise.

1. Les entreprises dotées d'une culture forte ont vu la croissance de leurs revenus multipliée par quatre. (Source : Forbes)

2. 13 entreprises qui figurent chaque année sur la liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler établie par Fortune enregistrent également des rendements annuels moyens plus élevés, avec des rendements cumulés pouvant atteindre 495 % au lieu de 170 % (Russel 3000) et 156 % (S&P 500).

3. Le fait d'être nommé "Best Place to Work" est associé à un bond de 75% des actions. (Source : Glassdoor)

4. 94 % des cadres et 88 % des employés estiment qu'une culture d'entreprise distincte est importante pour la réussite de l'entreprise. Source : Deloitte USA, 2021, Core beliefs and culture - Chairman's survey findings.

5. 82% des personnes interrogées dans le cadre de cette enquête estiment que la culture constitue un avantage concurrentiel potentiel. Source : Deloitte USA, 2021, Core beliefs and culture - Chairman's survey findings.

6. Seuls 12 % des dirigeants pensent que leur entreprise est à l'origine de la "bonne culture".

7. Moins d'un dirigeant sur trois (28 %) déclare comprendre la culture de son organisation. Ils savent que la culture est importante, mais ne la comprennent pas.

8. Une étude de 2019 de Glassdoor place la culture, les valeurs et le leadership supérieur comme les éléments clés de la satisfaction des employés, plaçant la rémunération et les avantages sociaux 50 % plus bas.

Alors pourquoi ?

Pourquoi tant de grandes entreprises mettent-elles l'accent sur la culture d'entreprise pour réussir ? N'est-ce pas une question de productivité et de rendement ? Il s'avère que la culture joue un rôle essentiel dans la réussite de l'entreprise. La culture et l'inclusion n'ont jamais été aussi importantes qu'aujourd'hui pour les employés. À tel point qu'elles pourraient devenir le principal facteur décisif pour l'acquisition de talents dans les temps à venir. Mais pourquoi ? Comment la culture a-t-elle pu l'emporter sur tous les autres facteurs ? Voyons comment.

1. Définit l'identité

Chaque entreprise vise à construire sa marque, une marque que chacun aspire à rejoindre ou à être. Si de nombreux facteurs différents entrent en jeu dans la construction d'une marque, l'un des éléments cruciaux est la culture d'entreprise. La culture définit la manière dont une organisation mène ses activités, en interne comme en externe. Alors que l'interaction interne tisse l'environnement de travail de ses collaborateurs, l'interaction externe régit la manière dont ils interagissent avec le monde extérieur. Cela permet de développer une image de marque à laquelle chacun s'identifie.

Lorsque la culture d'entreprise est clairement communiquée à la main-d'œuvre, les employés sont fiers de leur travail et de leur lieu de travail. Pourtant, ce n'est toujours pas une norme établie. Les gens veulent se connecter davantage à leur lieu de travail et à sa marque. 60 % des personnes souhaitent s'engager davantage sur leur lieu de travail. Cela montre la nécessité de développer une culture de travail pour les personnes.

2. Vous distinguer de vos concurrents

Qu'est-ce qui distingue une entreprise de ses concurrents ? Après tout, tout le monde fournit des produits et services similaires, avec des différences mineures. Comment se démarquer, alors ?

C'est là que la culture de l'entreprise entre en jeu. Le type de culture qu'une entreprise développe et entretient dicte son approche envers son personnel. C'est un facteur important aujourd'hui pour attirer de nouveaux talents, car les jeunes préfèrent la culture d'entreprise à d'autres facteurs. Et une grande réserve de talents génère évidemment de meilleurs résultats. Selon un rapport publié par Forbes, les entreprises dotées d'une culture forte ont vu leur chiffre d'affaires quadrupler.

3. Renforcer la collaboration au sein de l'équipe

Une équipe qui entretient une culture positive est le témoin d'une collaboration et d'une attention accrues. Les employés ont tendance à travailler ensemble dans de tels environnements, où ils sont encouragés à communiquer plus fréquemment et ouvertement sur n'importe quel sujet. En fait, une étude de Deloitte a révélé que les équipes inclusives obtiennent des résultats supérieurs de 80 % à ceux de leurs pairs lors des missions d'équipe. Une équipe inclusive offre également la possibilité d'inclure des activités de cohésion d'équipe pour encourager les employés à s'exprimer plus ouvertement et à être plus inclusifs au travail.

4. Impact sur la performance et le bien-être

Cela peut paraître étrange pour certains, mais c'est un fait. Le bien-être des employés est lié à la culture de l'entreprise. Une culture négative peut avoir un impact direct sur la santé des employés. Workplace Insight rapporte que le stress lié au travail est la deuxième cause de maladie professionnelle, entraînant la perte de 45 % des journées de travail. Une culture positive maintient la motivation des personnes. Un espace paisible crée des esprits paisibles, ce qui permet aux employés de rester calmes et posés, tant au travail qu'à la maison. Cela les aide à être plus productifs et plus loyaux envers leurs employeurs. Une culture idéale se tisse autour des personnes pour leur bien-être, tant physique que mental. Ainsi, ils ne sont pas distraits ni dérangés par des nuisances indésirables et se concentrent davantage sur la tâche à accomplir. Plus l'employeur consacre du temps et des efforts au bien-être de ses employés, plus il crée une main-d'œuvre loyale.

5. Possibilité de culture de l'apprentissage et du retour d'information

Une culture d'entreprise saine crée un espace d'apprentissage. Un lieu de travail qui s'épanouit grâce à l'apprentissage et à l'innovation trace sa voie vers le succès. Une culture positive se concentre sur l'apprentissage continu, la curiosité, le questionnement, l'expérimentation et la recherche de connaissances et d'informations sur de multiples aspects, afin d'apporter de nouvelles idées et discussions. Une étude de Workplace Insight indique que les équipes qui obtiennent de meilleurs résultats en matière d'engagement voient leur taux d'absentéisme diminuer de 41 % et leur taux de rotation de 59 %. Elles ont tendance à se présenter chaque jour au travail avec enthousiasme et énergie. Qui sait, cette culture pourrait apporter une idée pour une nouvelle verticale ou une nouvelle entreprise commerciale. Pour réaffirmer l'importance de la culture d'entreprise, le Wall Street Journal a rapporté que, pendant la Grande Récession, les entreprises qui ont réussi à inculquer des valeurs d'entreprise à leurs équipes et à leurs dirigeants ont enregistré une hausse de 26 % de leurs bénéfices, contre une baisse de 14 % dans des entreprises similaires.La culture joue un rôle important depuis l'évolution du concept de bureau et de lieu de travail. Il est temps que chaque entreprise prenne conscience de son rôle et s'efforce d'instaurer une culture positive pour retenir les talents, construire une identité et stimuler sa croissance.

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