Qu'est-ce que la culture d'entreprise ?

La culture est un concept insaisissable, mais qui affecte tout, des réunions d'équipe à la motivation personnelle. Plus précisément, elle peut être définie comme les comportements et les valeurs qui déterminent le fonctionnement d'une entreprise et de ses employés. Au-delà des salaires et des avantages sociaux, la culture d'entreprise est le moteur du contentement des travailleurs. 

Mais, comment une culture est-elle créée ? 🤔

Selon Robert Half, quatre facteurs déterminent la culture d'entreprise : l'histoire de l'entreprise, la vision, les valeurs communes et les actions. 

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La culture du lieu de travail se développe en même temps que les personnes de l'entreprise. Il est facile d'affirmer qu'une culture est bonne, mais il est beaucoup plus difficile de la mesurer avec précision et de prendre des mesures pour la développer.

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Mark Ridgeon, chef de cabinet

1. L'histoire de l'entreprise contient des histoires de réussite et des dirigeants remarquables qui sont mis en avant comme exemples de réussite de l'entreprise. Ils servent à établir la norme que tous les autres devraient imiter. Comme toujours, le passé influence les attentes du présent. 

2. La vision est ce qui relie tout le monde. C'est ce que l'entreprise imagine comme l'objectif vers lequel tendent tous les efforts. En formulant et en partageant cet objectif, chacun se sent lié à un objectif plus large, indépendamment de sa division ou de son secteur. Étant donné que les gens ont besoin de ressentir un sentiment d'utilité, c'est l'une des choses les plus importantes qu'un leader puisse fournir.

3. Les valeurs partagées sont précisément ce que l'on attend. Ce sont les sentiments qui guident la manière dont les gens s'y prennent pour atteindre les objectifs de l'entreprise et pour savoir ce qui est acceptable et ce qui ne l'est pas. Les habitudes de travail et les comportements attendus sont basés sur ces valeurs.

4. Les actions sont les manifestations mesurables des valeurs partagées. Qu'il s'agisse de programmes d'intégration ou d'exercices réguliers de constitution d'équipes, elles renforcent la culture d'entreprise au quotidien. Les collations servies dans la salle de repos ont peut-être plus d'impact que vous ne le pensez. 

Avec une structure aussi complexe qui informe la culture d'entreprise, est-il possible de la modifier ?

Mais bien sûr !

Mais comme toutes les bonnes choses, cela prendra du temps. 🕰️

La combinaison de comportements et de valeurs qui fonctionne le mieux sera différente d'une entreprise à l'autre. De plus, même cette combinaison devra évoluer au fur et à mesure que le modèle économique se développera. 

La clé pour trouver un équilibre est de garder à l'esprit qu'un changement durable ne peut être imposé. Les changements doivent être introduits dans le but d'en mesurer l'impact, et non dans un souci de réussite. En définitive, ces changements doivent trouver un écho auprès des membres de l'entreprise afin de les inciter à modifier leurs habitudes. 

Voici quelques questions fondamentales qui conduiront à des développements utiles sur le lieu de travail : 

  • Pourquoi ce changement de culture d'entreprise est-il important ? 
  • Quelle lacune comble-t-elle ? 
  • De quelles manières concrètes ce changement peut-il se traduire dans les actions de l'entreprise ? 
  • Quels outils pourrions-nous introduire pour soutenir ce changement ?

Maintenant que vous avez les clés, soyez le leader positif dont la culture de votre entreprise a besoin ! 🔑

Si vous souhaitez en savoir plus sur les quatre éléments de la culture d'entreprise, consultez cet article.

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