Score de recommandation net des employés (eNPS)

Conçu dans nos applications web et mobiles, eNPS est un moyen incroyablement précis de mesurer l'adéquation culturelle de l'ensemble de votre organisation.

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Résultats rapides

eNPS en temps réel

Regardez en direct depuis votre tableau de bord d'analyse les données eNPS recueillies auprès de vos employés. Une simple question avec une note de 0 à 10 qui en dit long sur ce que vos employés pensent de votre organisation.

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Nous utilisons le processus NPS standard de l'industrie pour notre fonctionnalité propriétaire eNPS et segmentons chaque employé dans l'un des trois groupes, en fonction de son évaluation.

Promoteurs

Les héros de votre marque. Ces employés aiment travailler pour l'entreprise et ont très probablement une influence positive sur les autres personnes et sur la culture.

Classement : 9 et 10.

Passives

Avec un peu d'investissement, ces employés peuvent devenir des promoteurs. Avec de la négligence, ils peuvent tout aussi bien devenir des Détracteurs et négatifs.

Rating : 7 et 8.

Détracteurs

Ces employés ne recommandent pas votre entreprise comme lieu de travail. Ils ont très probablement un effet négatif sur la culture. Agissez maintenant.

Classement : 0 à 6.

Votre tableau de bord

Visualisez vos données eNPS en temps réel

Nous recueillons les évaluations de vos employés lorsqu'ils se connectent à leur application Listen Léon, et nous mettons à jour le score global dans votre tableau de bord analytique en temps réel. Nous fournissons le score eNPS le plus rapide et le plus précis disponible dans le monde entier.

"Nous cherchions un moyen de recueillir les commentaires des employés et l'eNPS de Léon convient parfaitement."

Rebecca Wheeton

Directeur mondial des RH

prendre des mesures

Créer des promoteurs en mode pilote automatique

Connaître votre eNPS est une chose, mais prendre des mesures pour l'améliorer peut être un défi. Laissez-nous l'améliorer pour vous avec Listen Léon Improve.

Promoteurs

Ce segment d'employés est le plus précieux pour vous et recevra des messages par courrier électronique et par push qui l'encourageront à travailler avec d'autres et à accroître la positivité virale au sein de l'organisation.

Messages personnalisés
Incitations aux récompenses
Références des employés
Suggestions d'amélioration

Passives

Ce segment est sur le point de devenir des promoteurs, mais il pourrait aussi se retrouver dans le segment des détracteurs s'il n'est pas géré correctement. Une approche positive est essentielle pour réussir.

Messages positifs
Plan d'action étape par étape
Gestion du changement
Liste d'activités à faire

Détracteurs

Ce segment nécessite une approche " gantière ". Les conversations avec ces employés risquent d'être négatives et ils seront peu enclins à accepter le changement au sein de l'organisation.

Des messages inspirés
Reconnaissance et récompense
Donnez-leur une voix
Importance de la culture

Ressources

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Si vous avez des questions sur nos produits, si vous avez besoin d'aide pour une fonctionnalité ou si vous souhaitez consulter notre service d'assistance. Les liens ci-dessous peuvent vous être utiles.

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